Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 88ae

Chào mừng bạn đến với 88ae — nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao phục vụ thị trường Việt Nam. Bằng việc truy cập trang web 88ae.best, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ae, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có ràng buộc giữa bạn (người dùng / thành viên) và 88ae (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88ae.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 88ae, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản phải tuân thủ các quy định sau:

• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để 88ae khóa tài khoản và giữ lại số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản 88ae duy nhất. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 88ae không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Xác minh danh tính (KYC): 88ae có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu.
• Thông báo bất thường: Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 88ae nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

Mọi giao dịch tài chính tại 88ae được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau đây:

3.1 Nạp tiền

• 88ae chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác) và USDT.
• Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giới hạn nạp tối đa được quy định riêng cho từng phương thức thanh toán.
• Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trong trường hợp chậm trễ, người chơi cần lưu giữ bằng chứng giao dịch để liên hệ hỗ trợ.
• 88ae không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba. Tài khoản thanh toán phải thuộc sở hữu của chủ tài khoản 88ae.

3.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• 88ae có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng của từng chương trình.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại 88ae phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi và sảnh cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn này trước mỗi phiên chơi.
• Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc diễn ra trực tiếp với dealer thật tại bàn Live Casino. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong một vòng chơi, 88ae có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả số tiền cược. 88ae không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong trường hợp này.
• Gian lận và lợi dụng lỗi: Việc cố ý lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị odds, hoặc sử dụng bot/phần mềm tự động để đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng. Mọi lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.
• Cá cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, odds được cố định tại thời điểm đặt cược (trừ cá cược live). Kết quả được xác nhận theo thống kê chính thức của ban tổ chức giải đấu.

88ae thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Thời hạn khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện vòng cược chưa hoàn thành trong thời hạn sẽ tự động bị hủy bỏ.
• Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình có thể áp dụng giới hạn số tiền rút tối đa từ tiền thưởng. Giới hạn này được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: 88ae có hệ thống phát hiện tự động đối với các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược cả hai chiều (arbing), tạo nhiều tài khoản, và các chiến lược cược bất thường có rủi ro thấp nhằm trục lợi tiền thưởng.
• Quyền thay đổi và hủy bỏ: 88ae bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 88ae về việc áp dụng khuyến mãi là cuối cùng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88ae:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào hệ thống của 88ae.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản 88ae.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị odds hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 88ae.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 88ae cho bất kỳ người nào khác.
• Sử dụng dịch vụ 88ae cho các mục đích thương mại hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tùy theo mức độ vi phạm.

88ae nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Cụ thể:

• Không đảm bảo tính liên tục: 88ae không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc lực bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Giới hạn bồi thường: Trách nhiệm bồi thường của 88ae trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
• Rủi ro cá cược: Người chơi chấp nhận rằng cá cược và tham gia trò chơi tại 88ae có thể dẫn đến mất tiền. 88ae không chịu trách nhiệm về các khoản thua cược của người chơi.
• Nội dung bên thứ ba: Một số trò chơi và dịch vụ tại 88ae được cung cấp bởi các nhà phát triển game bên thứ ba. 88ae không chịu trách nhiệm về lỗi phát sinh từ phần mềm của bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát trực tiếp của 88ae.

88ae cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của 88ae được quy định chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật riêng biệt.

Tóm lại, 88ae sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Xác minh danh tính và tuổi tác để tuân thủ quy định về bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

88ae không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật.

88ae bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục không có giao dịch).
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người dùng trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 88ae có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận hoặc lạm dụng hệ thống. Đối với các trường hợp đình chỉ vì lý do khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của 88ae. Số dư khả dụng (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

88ae có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web 88ae.best.

88ae sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện người dùng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình khiếu nại chính thức của 88ae.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Để biết thêm thông tin hoặc có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88ae qua email: [email protected] — đội ngũ của chúng tôi làm việc 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt.